为进一步优化滴道区营商环境、提升政务服务精细化、高效化水平,切实破解群众和企业办事多头跑、反复跑、找人难、办事难等堵点痛点问题,滴道区政务服务中心创新推行“首办必帮+高频选帮”双向政务服务工作机制。机制秉持“谁接待、谁负责,首接到底、全程帮办,高频事项、精准快办”的工作原则,紧盯群众、企业高频办事需求,统筹化解各类疑难办事诉求,着力打造高效便捷、温情贴心、群众满意的基层政务服务体系。
下一步,滴道区政务服务中心将持续严格落实“首办必帮、首问负责、全程帮办、高频选帮”各项工作制度,常态化开展服务提质、作风整改提升工作,以更务实的工作作风、更精准的服务举措、更优质的政务体验,持续增强群众和企业的获得感、满意度,全力构建高效规范、暖心便民、优质一流的基层政务服务环境。